2021년 비디오 스트리밍 트렌드
2020년, 우리는 아주 거친 한 해의 여행을 마치고 2021년을 맞이했습니다. 대부분 우리들은 2020년을 머리속에서 지워 버리기를 원합니다. Corvid-19가 우리의 일상 생활의 일부가 되었으며 스트리밍 미디어 환경은 2021년에 접어 들면서 중요한 전환점을 맞이하고 있습니다.
2020년 스트리밍 산업은 전례없는 성장을 경험했습니다. Corvid-19으로 인한 대부분의 모든 장소 및 지역들이 폐쇄하기 시작한 초기부터 시작하여 사용자 생성 콘텐츠(User Generated Contents, UGC), 줌을 이용한 원격 통화 및 회의, 원격 의료등이 최전선에 있는 우리 소비자 및 비지니스 관련한 기업들에 약 5년 정도 채택 시기를 앞당겨 주었습니다.
그렇다면 스트리밍 산업의 다음 단계는 무엇일까요?
지금부터 2021년 스트리밍에 관련한 것들을 예측해 봄이 좋을 듯 합니다. 2021년 상위 10가지 스트리밍 트렌드를 다음과 같습니다.
- 원격의료(Telehealth)의 급성장
- 인공지능(AI) 및 머신러닝(ML) 강력한 추진
- 인코딩 환경의 발전
- 사용자 생성 콘텐츠(UGC)가 최상위에 남다.
- 원격 개인 건강 및 온라인 피트니스 성장
- 스트리밍 전쟁이 뜨거워지고 OTT채택이 계속적인 증가일로 있을 것이다.
- 라이브 상거래 및 쇼핑 가능한 미디어로의 전환
- 보다 스마트한 보안
- 클라우드 게임의 미래가 밝아졌다.
- 새로운 표준 및 기술
1. 원격 의료(Telehealth)는 급속한 성장을 계속합니다.
원격의료의 광범위한 채택은 의심할 여지없이 이번 Corvid-19에서 확인된 것과 같이 꼭 필요한 부분 중에 하나입니다. Corvid-19은 의료 산업의 디지털 전환을 가속화했을뿐만 아니라 정상화하는데도 많은 도움이 됩니다. 의료 서비스 제공자는 사회적 거리두기를 유지하면서 환자를 치료해야만 했고 가상 의료 방문이 급증한 것 역시 증거입니다.
Forrester는 2020년말까지 미국에서만 약 10억명의 원격 의료 방문이 일어났다고 추정하고 있습니다. 원격 환자 모니터링 및 의료 사물 인터넷(IoMT, Internet of Medical Things)은 계속해서 빠르게 성장하고 있습니다. 많은 의료 회사들은 이러한 Corvid-19과 같은 어려움을 겪는 동안 혁신을 위해 이를 서두르고 있습니다.
의료 전문가는 스트리밍 기술을 계속 활용하여 환자를 치료하고 의사소통하는 방식을 현대화하는 동시에 내부 교육 및 지식 공유를 강화할 것입니다.
Deloitte의 보고서에 따르면 의사에 대한 가상 비디오(Virtual Video) 방문 비율은 “2019년 예상 1%에서 2021년 전 세계적으로 5% 증가할 것으로 예측하고 있습니다. Deloitte는 소비자들이 화상 통화 앱, 특히 노인을 더 잘 이해하고 있다고 덧붙였습니다.
또한 응급요원이나 환자에게 권한을 부여하기 위해 의사를 넘어 원격 진료를 확장할 수 있는 충분한 기회가 있을 것입니다. 비디오 지원 원격 의료 기능은 중요한 사회적 요구를 충족하고 새로운 표준을 정의할 거입니다. 이와 동시에 원격 수술 관찰 및 교육을 통해 모든 위치에 있는 관련된 의료인을 포함한 전문가들이 의료업계를 더 빠르게 발전시킬 수 있습니다.
2. 인공지능(Artificial Intelligence, AI) 및 머신러닝(Machine Learning, ML)의 적극적인 추진
지난 몇 년 동안 스트리밍 트랜드 목록에서 자주 제시되었던 인공지능은 2021년에도 계속해서 주목을 받을 것입니다. 작년에는 페이스북과 구글의 알고리즘이 규제에 대한 충격파를 일으키는 미디어 세계에서 인공지능의 최고와 최악을 모두 공개했습니다. 동시에 인공지능은 직관적이지 않은 방식으로 사용자 생성 콘텐츠(User Generated Contents)의 진정한 형태에 대한 인식을 키워 TikTok의 즐거움에 많은 것들을 노출시켰습니다. 결과적으로 미디어 회사는 현재 지배적인 모바일 플랫폼에서 UGC의 힘에 점점 더 집중하고 있습니다.
인공지능(AI)와 머신러닝(ML)은 다음과 같이 미디어 스트리밍을 위해 발전할 것으로 예측합니다.
- 이전의 실험적인 사용이 라이브 스트리밍의 핵심제품 기능이 될 것이며
- 자동화된 메타 데이터 추출
- 자동화된 콘텐츠 인식 인코딩
- 자동 번역 및 캡션
- 물체/움직임 감지 및 알림
- 상황인식광고
3. 인코딩 트렌드: 비디오 코덱인 H.264는 마침내 사라질까요?
비디오 업계에서는 1995년 이래로 현재까지 사용되고 있는 고급 비디오 압축기술인 H.264 코덱이 사라질 것이라고 이야기해 왔습니다. 객관적으로 말하며 지난 몇 차례 스트리밍 예측에 포함된 것 역시 H.264였습니다.
그러나 답은 2021년에도 역시 H.264는 사라지지 않을 것입니다.그러나 우리는 올 해 선도적인 인코딩 트렌드를 논할 필요는 있습니다.
다음은 올 해 일어날 선도적인 인코딩 트렌드입니다.
① H.264는 아직 우리 곁에 있습니다.
처리 능력과 비용과 같은 요소를 고려할 때 다른 코덱을 채택한 디바이스들은 아직 H.264를 능가하기 어렵습니다. IP 카메라, 셋톱박스, 모바일 장치 및 저전력 장치와 같이 H.264만을 지원하는 장치가 아직 너무 많습ㄴ니다. 아카이빙은 여전히 관련성이 유지되는 또 다른 이유입니다. 오늘날에는 많은 양의 기록된 콘텐츠가 존재하며 전송을 위해 20년 이상의 콘텐츠를 다시 인코딩하고 싶어하는 사람들은 없을 것입니다. 더 많은 사용자나 더 높은 대역폭에 따른 비용을 보고 있으므로 대안들이 주목을 받고 있으나 그럼에도 불구하고 코덱 영역에는 아직 많은 불확실성이 있기에 H.264와 같은 단일 지배적인 코덱이 있을지 말하기 어렵습니다.
② HEVC(High Efficiency Video Coding, HEVC/H.265) 사용 증가
고효율 비디오 코딩(HEVC/H.265)은 2021년 여전히 낙관적입니다. HEVC는 동일한 비디오 품질에서 H.264보다 최대 50% 더 나은 데이터 압축을 제공하거나 동일한 비트 전송률에서 실질적으로 향상된 비디오 품질을 제공할 수 있습니다. 이 기능은 기존 전송 네트워크를 통해 성장하는 서비스(시청)플랫폼 세계에 4K 및 HDR 비디오를 제공할 수 있는 기회를 제공합니다.
③ Vp9의 채택은 변화가 없다.
구글의 VP9은 강력한 코데이지만 복잡한 특허 라이센스 프로세스와 리소스를 AV1로 이전했기 때문에 널리 채택되지 못했습니다. 유튜브와 다른 대형 플랫폼은 한 동안 VP9을 계속할 수 있습니다. 하지만 애플이 OS11/iOS14에서 VP9 지원을 너무 늦게 추가하여 AV1으로의 시간을 뒤로 물릴 수 있을까요?
④ VVC(Versatile Video Coding)는 곧 시작이 됩니다.
VVC는 표준화의 최종 단계에 도달했으며 성능/품질은 아직 확인되지 않고 있습니다. VVC 코덱은 HEVC에 비해 시각적 품질을 향상시키고 비트 전송률 비용을 약 50% 줄입니다.
⑤ CAE(Content Adaptive Encoding)의 이점 -클리어캐스터 소개
고정 비트레이트 레이더를 사용하는 기존의 다중 패스 인코딩은 단순한 콘텐츠를 위해 비트를 초과하는 반면 콘덴츠 적응형 인코딩(Content Adaptive Encoding) 솔루션은 유망한 대안으로 부상하고 있습니다. 복잡성에 따라 주어진 비디어에 필요한 비트만 할당함으로써 CAE는 상당한 비트 전송률을 절감합니다. 배포자가 비트 전송률을 낮추면서 품질 수준을 유지하려고 함에 따라 타이블 별, 장면 별, GOP별 인코딩이 더욱 널리 보급될 것입니다.
⑥ AV1은 빠른 성장을 계속할 것입니다.
넥플렉스는 특정 비디오 품질에 대한 낮은 대역폼 요구 사항으로 인해 특정 모바일 장치에 AV1(VP9대체)을 사용하기 시작했습니다. 인코딩 및 디코딩 효율성이 계속 향상됨에 따라 AV1 채택이 가속되고 있습니다. HEVC와 VP9를 비교하는 업계의 집착은 HEVC가 AV1와 비교되는 지에 대한 초점으로 대체될 것입니다.
⑦ LCEVC(Low Complexity Enhancement Video Coding)는 더 흥미로워 질 수 있습니다.
LCEVC는 코덱에 구애받지 않는 항상 코덱 표준입니다. 즉 대안이 아닌 추가 기능으로 압축 효율성을 향상시키고 처리 전력 소비를 줄임으로써 다른 비디오 코덱을 향상시킵니다. 여러 코덱에서 비트 전송률을 줄일 수 있지만 H.264 수명을 더 길게 늘릴 수도 있습니다.
4. UGC(User Generated Content)은 맨 앞에 있을 것입니다.
Corvid-19으로 인해 모든 산업의 기업은 강제 폐쇄와 온라인 경쟁의 급증으로 인해 마케팅 방식을 재구성해야 했습니다. 2020년을 TikTok의 해라고 부를 수도 있지만 모든 플랫폼에서 소설 미디어의 소비는 약 42% 이상 증가했으며 전 세계 소비자는 대유행이 시작된 이래로 소설 미디어에 더 많은 시간을 보냈습니다. 브랜드는 스튜디오 설정 및 노력을 뒷받침하는 막대한 예산없이 청중과 소통할 수 있는 대안을 찾아야했습니다.
강력한 커뮤니티를 기반으로 구축된 UGC(사용자 생성 콘텐츠)의 출현이었습니다. 또한 우리 모두가 처해있는 어려운 상황을 극복해주는 콘텐츠를 찾는 소비자와도 관련이 있습니다. 마케터가 UGC를 중요하게 생각하는 주된 이유는 이것이 디지털 매체에서 사용할 수 있는 가장 확실하고 신뢰할 수 있는 형태의 콘텐츠이기 때문입니다.
“사용자 생성 콘텐츠(UGC) 마케팅은 사용자가 공유하는 모든 콘텐츠이며 브랜드가 마케팅을 위해 용도를 변경합니다. 브랜드에게 UGC는 고객의 피드백이기 때문에 가치가 있으며 브랜드에 대한 경험을 담고 있습니다.”
– Carol Sobers
UGC는 다가올 한 해 동안 플랫폼에서 고품질 콘텐츠의 기회를 확보하고 주목을 받을 것입니다. 또한 인스타그램은 TikTok의 인기상승에 맞서기 위해 최근 15~30초 이내에 제공되는 새로운 형식의 비디오 콘텐츠 Reels를 출시하여 창의적이고 재미있는 방식으로 빠르고 시선을 사로잡는 순간을 만들었습니다. IG Reels를 전면 중앙에 배치한 인스타그램의 새로운 UI 업데이트는 인스타그램 Reels가 2021년에 우리에게 있을 것이라고 마케팅 담당자에게 암시하고 있는 것입니다.
5. 원격 개인 건강 및 온라인 피트니스 성장
온라인 피트니스느 전 세계 체육관 및 피트니스 센터가 문을 닫아야 했기 때문에 2020년에 엄청난 성공을 거두었습니다. 이러한 사실은 커뮤니티에 온라인 운동을 제공하기 위해 빠르게 전환하였습니다. 그리고 Corvid-19이 계속됨에 따라 많은 고객들이 집에서의 운동에 충실하게 만들었습니다. 대부분의 체육관이나 피트니스 센터는 엄격한 Corvid-19지침에 따라 재개장하거나 아직도 패쇄되고 있지만 모든 사람이 다시 돌아갈 자신감은 가지고 있지 않습니다. 이것이 바로 2021년 온라인 피트니스 트랜드가 증가하게 되는 이유입니다.
이제 수 많은 피트니스 센터에서 제공되는 서비스는 라이브 스트리밍을 통합하여 대면 경험을 재현하고 피트니스 스튜디오에서 거실이나 운동공간으로 운동법을 효과적으로 순간이동시킵니다.
애플 Fitness+ 출시, Tonal, Lululemon의 Mirror, BeachBody와 같은 Peloton IPO가 폭발적으로 증가할 것으로 보입니다. 모두 작년 내내 많은 구독했습니다. 라이브 및 인터랙티브 기술이 업계에 융합되면 편의성, 비용 절감 및 고급 기능이 향상시킬 것입니다.
2021년은 인공지능과 머신러닝을 통해 개인화의 발전이 개별 교육 제공 및 건강 통계를 통해 전반적인 참여를 증가시킬 것입니다. 또한 전반적인 웰빙과 전체적인 포용성, 가상 코칭 및 웨어러블 기술이 증가될 것이빈다.
웨어러블 기술, 피트니스 트랙커 및 피트니스 기술은 피트니스 산업을 형성하는 데 계속해서 큰 역할을 할 것입니다. 증강현실과 가상현실의 AI코치, 개인 훈련 보조원, 피트니스 혁신을 통해 피트니스 기술의 미래는 밝아 보입니다. 제품에 기술을 통합하지 않은 피트니스 브랜드는 데이터 및 개인화의 세계에서 경쟁하기 위해 고군분투할 것입니다.
6. 스트리밍 전쟁은 뜨거워지고 OTT채택 역시 계속 증가하고 있다.
스트리밍 전쟁은 단편화와 통합이 모두 소비자에게 직접 스트리밍하는 새로운 시대를 열었기 때문에 2020년 스트리밍 예측 목록을 포함되었으며 올해도 상황이 계속 뜨거워질 것입니다. Apple TV+ 와 Disney+는 모두 2019년 말에 출시되었으며 여전히 전체 경쟁에서 상대적으로 새로운 서비스이며 2021년에 추가로 새로운 신규 서비스가 포함될 것입니다.
이와 같은 새로운 서비스는 HBO Max, Peacock 및 CBS All Access가 Paramount+로 개편된다는 발표가 포함됩니다. 올해 1월4일에는 Discovery+와 Food Network, HGTV, TLC등의 프로그램 목록이 출시됩니다.
이 모든 것이 Hulu, Amazon 및 아마도 우리 중 일부가 시청하는 유일한 플랫폼인 Netflix에 추가된 것입니다.
이와 같은 전쟁은 현재 진행 중에 있습니다. 그리고 우리는 스트리밍 서비스가 서비스를 받을 시청자수가 최대로 된 이후 결국 구독할 가입자수는 줄어들 것입니다. 이와 같은 구독자 수의 감소는 올해부터 시작할 것으로 예상됩니다.
연말에는 경쟁이 더 치열해지고 4K 또는 8K 초고화질 콘텐츠등으로 차별화를 시도할 것입니다.
한편 워너브라더스는 Dune과 Matrix4를 포함한 영화가 극장을 강타하는 동시에 HBO Max에서 2021년 극장판 전체를 공개할 것이라고 발표했습니다. 이 발표는 우리가 알고 있는 영화산업을 바꾸고 있으며 이는 극장에 지속적인 영향을 미칠 것입니다.
OTT로의 전환과 주문형 시청(VOD)의 출현이 사람들이 콘텐츠를 소비하고 수익성을 극대화하는 방식에 혁명을 일으켰다는 것은 분명합니다. OTT플랫폼을 만드는 것은 엄청나게 비용이 들이가기에 예를 들어 AT&T는 향 후 3년 동안 HBO Max에 40억 달러를 투자할 것을 약속하였습니다. 여기에는 서비스를 위한 프로그래밍 비용과 외부 구매자에게 라이센스가 부여되었을 HBO Max에 대한 영화 및 TV프로그램의 조정으로 인한 Warner Media의 수입 손실이 포함됩니다. 신규 및 소규모 콘텐츠 제공업체는 비용을 절감하기 위해 맞춤형 솔루션 대신 관리형 플랫폼을 선택해야하는 반면 값 비싼 맞춤형 또는 맞춤형 소프트웨어가 아닌 관리형 플랫폼에 더 많은 OTT 및 라이브 서비스가 구축될 것입니다.
7. 라이브 상거래 및 쇼핑 가능한 미디어로의 전환
라이브 상거래는 스트리밍 비디오와 전자 상거래(e Commerce)의 조합을 설명하는 데 사용되는 용어이며 수 년 동안 소매 산업과 소비자 쇼핑 습관에 혁명을 일을킬 것으로 기대하고 있습니다. 라이브 상거래 및 쇼핑 가능한 미디어는 지난 몇 년 동안 많은 브랜드에서 인기있는 수익 창출 방법이었지만 일반적으로 오프라인 매장에서는 사용하지 않습니다. 2021년은 이와 같은 현상이 바뀔 것으로 예상됩니다.
IAB(Interactive Advertising Bureau)의 보고서에 따르면
Corvid-19 팬더믹은 오프라인 소비자 경제에서 스토어리스 환경으로의 전환을 최대 500% 가속화하여 브랜드 가치 사슬을 영구적으로 변화시켰습니다. 실시간 스트리밍, 가상 상담, 소셜 커머스, 및 쇼핑 가능한 광고 형식과 같은 직접 쇼핑 가능한 미디어는 소매 업체와 브랜드가 온라인 쇼핑 가능성이 더 높은 소비자에게 도달하고자 하는 가까운 장래에 가장 빠르게 성장하는 광고 카테고리가 될 것입니다. 라이브 스트리밍을 통해 생성된 매출은 오래 세계적으로 2배인 약 1,200억달러(120조원)로 예상됩니다.
IAB’s Report
우리가 새로운 표준에 익숙해 짐에 따라 기업은 소비자의 건강와 안전을 우선 시하는 동시에 판매가 계속 이어지도록 피벗역할을 해야만 합니다. 비접촉 쇼핑으로의 이러한 변화는 올해 전자 상거래 매장이 더욱 번창할 수 있도록 합니다. 인스타그램과 페이스북과 같은 소셜 플랫폼이 이미 인앱(in-app) 구매를 통합하기 시작하면서 사용자를 고객으로 전환하는 데 전통적으로 필요한 단계가 줄어들고 “스크롤링”과 “쇼핑”간의 격차가 크게 모호해질 것입니다. 라이브 커머스 플랫폼은 고도로 타킷팅된 개인화된 미디어를 생성합니다. 전반적인 관심 범위가 지속적으로 감소함에 따라 이러한 비지니스는 관련성을 유지하기 위해 고급 소비자 데이터 및 분석에 집중해야만 합니다.
온라인 프로세스로 잔환할 수 있는 모든 기존 소매점은 그렇게 할 것이며 모든 직접 접촉이 제한됩니다. 이러한 변화는 우리가 비지니스를 하는데 익숙한 방식을 크게 강화하기 때문에 일부 사람들은 좋아하고 다른 사람들은 싫어할 것입니다. 따라서 제품 또는 서비스의 온라인 버전이 특히 라이브로 전환될 떄 최고 품질과 표준으로 제공되는 것이 더욱 중요합니다.
이는 또한 무중단 광고를 위한 길을 열어 라이브 상거래 이벤트중에 구매를 유도할 것입니다.
8. 스마트한 보안
보안 산업은 조직이 온라인 보안 위협으로 부터 방어할 수 있도록 지원하는 새로운 방법을 지속적으로 혁신하고 개발하는 기술 제공 업체로 인해 현재 대성황을 이루고 있습니다. 고객 데이터를 안전하게 유지하는 것은 전체 디지털 환경에서 최우선 과제입니다. 업계가 계속 성장하고 더 많은 사람들이 이러한 서비스에 가입함에 따라 스트리밍 서비스도 마찬가지로 안전을 최우선으로 하는 디지털 환경이 요구되고 있습니다.
사용 사례가 증가하고 개인 정보 보호 문제가 계속 증가함에 따라 콘텐츠 보호가 더욱 중요해지고 있습니다.
올해 온라인 보안 및 암호화 분야에서 다음과 같은 발전이 기대됩니다.
① 수익 창출을 보호하기 위한 것이 아니라 모둔 수준의 암호화, 새로운 암호화 기술의 채택은 2020년의 예측 곡선보다 앞서 나타날 것입니다. 동형 암호화(Homomorphic Encryption)와 같은 최신 데이터 보호 기술은 투표보호(Vote Protection), 수요 솔루션(Demand Solution)과 같은 실제 사용 사례로 예상보다 빨리 채택될 것입니다.
② 보안 채택 확대: 조직은 새로운 에지 및 원격 기술을 수용하여 작업자 생산성을 더욱 확자앟고 데이터 암호화와 같은 더 많은 보안 관행을 구현하여 미래의 분산된 인력을 더욱 안전하게 보호할 것입니다.
③ 클라우드 보안이 최우선 보안 전략이 될 것입니다. 사이버 보안의 최신 트랜드중 하나는 2021년까지 이어질 것입니다. 전 세계의 조직은 클라우드 우선 전력을 계속할 뿐만 아니라 이제 클라우드 우선 선택 보안 전략을 포함할 것입니다. 조직이 클라우드 솔루션을 사용한 원격 작업에 대한 더 많은 경험을 얻고 직원들이 영구적으로 원격 작업할 수 있도록 많은 계획을 세움에 따라 클라우드 보안은 해당 직원이 권한있는 클라우드 액세서르 사용하여 비지니스 애플리케이션에 액세서할 수 있도록 하는데 핵심이 될 것입니다.
9. 클라우드 기반으로 한 게임의 미래는 밝습니다.
2020년 구글, 마이크로 소프트, 페이스북 및 아마존은 각각 게임처리 및 컴퓨팅을 클라우드 기반 서버로 전환하는 새로운 클라우드 스트리밍 기술에 집중하여 사용자가 저전력 시스템에서 그래픽 집약적인 콘텐츠를 재생하거나 긴 다운로드 없이 타이틀을 재생할 수 있도록 했습니다. 아이디어는 클라우드 인프라에서 게임을 실행하고 비디오를 디코딩하고 재생하기 만하는 최종 사용자의 장치로 스트리밍할 수 있다는 것입니다. 이미 이 분야에서 잘 알려진 플레이어는 바로 애플 Arcade와 구글의 Stadia입니다.
2020년 예상했던 완전한 과대광고를 보지 못했지만 게임업계가 구독 서비스에 모든 것을 걸고 있으므로 올래 클라우드 게임이 뜨거운 화제가 될 것입니다. 역사적으로 고유한 플랫폼을 출시되거나 공개되더라도 상당수의 개발자가 모여 새로운 것을 채택하는 데 시간이 걸리고 사용자가 이를 채택하는 데 역시 오랜 시간이 걸리기 때무에 게임에서 매년 급격히 변화하는 경우는 드뭅니다.
구독 성장을 촉진하고 싱글 플레이어 스토리 라인을 중심으로 구성된 일회성 구매로 수 십년 동안 정의된 업계에서 벗어나 인터넷 네트워크 및 즉각적인 결제 인프라 소프트웨어에 의해 극적으로 형성된 어볘를 향한 보다 조율된 움직임을 우리는 계속 볼것입니다.
올해는 게임 플랫폼간의 온라인 교차 플레이를 향한 지속적인 개발자의 움직임에 초점을 맞출 것입니다. 이는 기존 플랫폼 소유자가 사일로 네트워크효과를 유지하려는 의도에 오랫동안 저항하여 게이머가 친구가 소유한 것과 같은 콘솔을 구매하도록 유도하는 추세입니다.
10. 새로운 기술 및 표준
